集金期货通个人隐私保护政策

本版本发布日期:2021年7月9日

生效日期:2021年7月9日

提示条款

杭州卓赢网络科技有限公司及其关联公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解《集金期货通个人隐私保护政策》(下称“本政策”)。我们将通过本政策告知您我们如何遵循合法、正当、必要原则,公开明示收集、使用、存储、传输和披露您的个人信息,以及如何访问、更新、控制和保护您的个人信息,并说明您享有的权利。

第一部分 定义

1、本产品:指【集金期货通】APP。

2、关联公司:是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制是指(1)直接或间接持有过半数的投票权;或(2)直接或间接享有过半数的可分配利润;或(3)直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成;或(4)直接或间接持有半数的注册资本。

3、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括: 个人基本资料(包括个人姓名个人电话号码);个人身份信息(身份证号码签发机关和有效期限);个人生物识别信息(包括面部识别特征人脸图像);网络身份识别信息(包括登录账号IP地址);个人财产信息(包括模拟交易、金币、积分等虚拟财产信息)、个人上网记录(包括浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括IMEI/Android ID/IDFA/GUID、SIM卡、IMSI信息 );个人位置信息

此外根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171-2020),本指引中涉及的个人金融信息包括C3 类别的用户鉴别信息(账户、登录密码、交易密码、查询密码、用于用户鉴别的个人生物识别信息);C2 类别的可识别特定个人金融信息主体身份与金融状况的个人金融信息以及用于金融产品与服务的关键信息(证件类识别标识与证件信息、手机号码、账户登录的用户名、用户鉴别辅助信息、个人财产信息、交易信息、满足监管需要的影像信息及其他能够识别出特定主体的信息 );C1 类别的供金融业机构内部使用的个人金融信息(账户开立时间、开户机构、基于账户信息产生的支付标记信息、C2 和C3 类别信息中未包含的其他个人金融信息)。

4、个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(身份证件号码)、个人生物识别信息、网络身份识别信息、个人财产信息及其他信息(如通讯录、手机号码、浏览记录、位置信息)。请您知悉:单独的设备信息、日志信息以及其他无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息或个人敏感信息。

5、账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您使用我们的服务时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。

6、设备信息:是指包括设备MAC地址、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/Android ID/IDFA/GUID、SIM卡IMSI信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态等信息)、设备参数及系统(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关)信息。

7、日志信息:您对我们服务的详细使用情况作为服务日志保存的信息,包括浏览、查找、交易、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、网络运营商、访问日期和时间。

8、去标识化/匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体,且处理后的信息不能被复原的过程。去标识化/匿名化处理后的信息不属于个人信息。

9、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分 隐私权政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookie、Beacon、网络通道等技术

3. 我们如何存储和保护信息

4. 我们如何对外提供信息

5. 您如何访问和管理自己的个人信息

6. 我们如何保护未成年人的信息

7. 对第三方责任的声明

8. 本指引的修订及更新

9. 违约知会义务

10. 法律适用

11. 争议解决

12. 联系我们

13. 其他事宜

一、我们如何收集和使用您的信息

(一)我们收集个人信息的原则

我们收集您的个人信息将遵循合法、正当、必要原则,按照现行法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息,但不会收集与业务无关的信息或强制采取不正当方式收集信息。

(二)您授权我们收集信息的情形

1. 我们为您提供服务时,您主动向我们提供的个人信息;

2. 我们为您提供服务过程中形成的与服务相关的信息;

3. 经您授权,向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我们提供的服务相关的必要信息;

4. 经您许可同意的其他方式。

(三) 我们收集和使用信息的目的及范围

在您使用集金期货通APP服务时,为了保证相关业务功能的实现和正常运行,并保障您个人信息的安全,我们会处于以下目的,收集和使用您在使用我们服务的过程中主动提供或因使用我们服务而产生的个人信息,包括:

1. APP账号注册、登录

您在注册、登录集金期货通APP账户时,我们需要收集您的手机号码(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份),并且您可以根据自身需求去完善相关的账号信息(包括账户头像、账户昵称、电子邮箱、密码修改)。如您拒绝提供或导致您无法注册账号并使用相关产品功能,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

2. 展示、发布

1) 内容展示

当您主动在集金期货通APP的圈子社区、新闻资讯、行情等进行评论/回复评论、点赞/取消点赞、关注/取消关注、私信、转发分享、参与话题时,我们或调用您的手机识别码(设备IMSI/IMEI号),且收集您的发布信息,并展示您的账号昵称、头像、发布内容、发布时间信息。

为了提供行情数据、新闻资讯展示以及社区内容的发布服务,或需要请求您的WiFi与移动网络权限来加载展示信息内容。其中,为存储上述信息到本地来便于您的使用,我们或需要向您请求外部存储权限。

2) 编辑/上传/视频

当您主动使用集金期货通APP的编辑/上传/视频功能、更换头像、发表说说图片、咨询客服时发送图片、意见反馈中发送图片时,我们会请求您授权相册、相机与手机储存权限。如您拒绝提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

3) 消息通知

为与您使用的终端机适配消息通知功能,当您主动使用集金期货通APP或保持APP后台运行时能够正常接收到消息通知,我们或调用第三方SDK(包括华为PUSH、小米PUSH、Apple PUSH、友盟U-Push),并需要您授权网络信息、读写外置存权限、设备标识符(包括IMEI、IMSI、IDFA、OAID、Android Id)与包含手机型号、版本在内的相关信息用于下发消息。

若您不需要接收相关的消息,您可以在‘集金期货通APP’→‘我的’→‘设置’→‘推送设置’中关闭相关的消息通知功能。如您不同意提供上述信息,您或无法使用相关信息通知服务,但不影响您正常使用其他功能。

4) 分享

当您在集金期货通APP中使用第三方服务(微信、微博、QQ)进行分享时,会调用第三方平台提供的SDK,涉及的个人信息包含在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息)。

5) 应用更新

当您使用集金期货通APP应用更新服务时。会向你请求安装包、应用程序挂载与卸载外部文件、重新启动其他应用的权限,若您拒绝提供,不影响其他功能的使用。

6) 意见反馈

当您在使用集金期货通APP的意见反馈功能时,我们可以接收您所提供的反馈信息。反馈信息中包含您的问题截图与说明、手机号/邮箱。反馈信息由您主动提供,因此视为您已同意我们获取并在合法范围内使用此类反馈信息。我们或通过您所提供的联系方式与您联系并进一步获得相关反馈信息。您如果拒绝提供将无法完整表述您的意见反馈,但不影响其他功能的使用。

7) 在线客服

当您在使用集金期货通APP的在线客服功能时,我们接收您所提供的咨询信息。咨询信息中包含您的APP账号及咨询内容。如您需要发送图片进行咨询,我们会请求您授权相册、相机与手机储存权限。如您拒绝提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

8) 操作记录上报

为提高基础反作弊能力,提供准确、流畅及便捷的服务,我们将收集APP各按钮、页面的操作记录来持续优化集金期货通APP的操作体验。

9) 自选行情

在您使用添加自选行情功能时,我们将记录您的账号信息、自选行情关注列表以及对应唯一设备识别码。如您拒绝提供,请勿使用此功能。

10) 体验金

在您使用体验金功能时,我们将记录您的账号信息、体验金交易记录。如您不同意我们记录前述信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

11) 搜索服务

在您使用搜索功能时,我们将记录您的搜索信息,用于优化后续服务提供。如您不同意我们记录前述信息,请勿使用此功能。

12) 拨打电话

在您使用联系我们、投诉功能时,我们会请求您授权拨打电话权限,以唤起手机拨打电话功能界面,并帮您录入我司客服号码。方便您快速联系我们。如您拒绝授权,您可自行唤起手打拨打电话的功能界面,自行录入我司客服号码进行呼叫。不影响您联系我们进行咨询和投诉。

13) 价格预警功能

在您使用价格预警功能时,我们将记录您设置的预警价格、预警幅度、预警方向信息以及您的账号信息,同时需要您开启消息通知。在报价达到您设置的价位后,降以系统通知的形式提醒您。如您不同意我们记录前述信息或拒绝授权系统通知权限,您将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

14) 后台弹出界面

当您在使用其他应用时能显示消息,可以为您提供服务资讯的推送、交易信息提醒等,为与您使用的终端机适配消息通知功能,能够正常接收到消息通知,我们或调用第三方SDK,并需要您授权网络信息、读写外置存权限、设备信息(包括IMEI、设备MAC地址、IDFA、OAID、Android Id)与包含手机型号、版本在内的相关信息用于下发消息。

在您使用价格预警功能时,我们将记录您设置的预警价格、预警幅度、预警方向信息以及您的账号信息,同时需要您开启消息通知。在报价达到您设置的价位后,降以系统通知的形式提醒您。如您不同意我们记录前述信息或拒绝授权系统通知权限,您将无法使用此功能,但不影响您正常使用其他功能。

3.期货交易账户开户、登录及交易

1) 当您通过互联网进行开通期货交易账户时,期货业务办理由中国期货市场监控中心提供,在开户过程中根据《中华人民共和国反洗钱法》、《证券期货业反洗钱工作实施办法》、《证券期货投资者适当性管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十一条、第十八条、《期货机构反洗钱执法检查数据提取接口规范(试行)》、《证券期货投资者适当性管理办法》及监管要求,为对客户进行身份识别、适当性评估、对客户进行洗钱风险等级评估及分类管理、分析与报告客户可疑交易、开展反洗钱宣传,您需提供您的身份基本信息,包括您本人的姓名、性别、生日、年龄、职业、国籍、学历、民族、联系方式、联系住址、住所地或者工作单位地址、联系邮编、出生日期、移动电话号码、婚姻状态、财务状况、负债信息、银行账户(开户行名称、银行卡卡号)、期货交易账户、投资相关的学习、工作经历及投资经验、投资期限、品种、期望收益等投资目标、风险偏好及可承受的损失、诚信记录、实际控制投资者的自然人和交易的实际受益人、交易流水信息以及有效身份证件的种类、号码、签发机关和有效期限,以及有效身份证件的彩色影印件或照片、账户信息、交易日志、设备信息以供我们核对并留存,以便完成开户并正常使用我们的相关服务,如您拒绝提供前述信息,您将无法完成期货交易账户的开户。

根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求 ,您需提供上述信息并通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我们的上述服务,如果您需使用投资股指期货及期权、原油、铁矿石、PTA、20号胶、低硫燃料油、国际铜期货或商品期权等特定品种服务,根据《大连商品交易所期货交易者适当性管理办法》、《郑州商品交易所期货交易者适当性管理办法》、《上海期货交易所期货交易者适当性管理办法》、《上海国际能源交易中心期货交易者适当性管理细则》、《中国金融期货交易所交易者适当性制度管理办法》 ,您则需提供更多监管要求的信息(例如:知识测试成绩、资产证明及交易经验证明等资料 )以完成身份基本信息多重交叉验证。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们会合法留存您的前述信息并与有权机关、金融机构、企事业单位等主体进行信息核实。

2) 为了满足看穿式监管需求,根据证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》和《期货交易所客户交易终端信息填报格式》中对“其他能识别客户交易终端的特征代码”这一规定以及以下要求:

“第三条 客户交易终端信息是指客户通过证券期货经营机构下达交易指令的交易终端特征代码。 客户交易终端信息是客户委托记录、交易记录的重要组成部分,包括但不限于以下内容:电话号码、互联网通讯协议地址(IP地址)、媒介访问控制地址(MAC地址)以及其他能识别客户交易终端的特征代码。”的要求收集您的如上信息。

“第七条证券期货经营机构的网上交易、语音交易、自助交易等外围信息系统应当逐笔记录交易委托、银证转账、银期转账、密码修改、账户登录等操作的客户交易终端信息。”的要求,

我们会在您使用上述服务的过程中获取您的交易委托、银期转账、密码修改、账户登录、麦克风录音、视频录制、相机相册、手机存储、设备型号、操作系统、模糊位置、IMEI、MEID、设备MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、IMSI、ICCID及由上述信息生成的交易日志,满足监管识别客户交易终端的需求,并根据中国期货市场监控中心、郑州商品期货交易所、大连商品期货交易所、上海期货交易所、上海国际能源交易中心、中国金融期货交易所及期货保证金存管银行等相关机构要求,将您填写的信息报送上报。

如您不提供上述信息或您未通过实名验证,您将无法开立期货交易账户、使用期货交易账户对应的交易、账户信息查询、出金、入金及进行后续期货交易账户个人信息变更、注销等与期货交易账户相关的服务。

3) 期货交易账户开立及期货交易账户个人基本资料的变更等业务操作通过APP内嵌的中国期货市场监控中心提供的SDK统一进行,相关信息留存在监控中心后台系统,期货公司通过监控中心提供的业务平台进行维护与管理;期货交易过程中的委托报单,成交信息及各类交易流水查询等业务操作由交易所交易系统维护与管理,留存在期货公司柜台业务系统,期货公司通过相应柜台业务系统维护与管理客户相应交易信息。

4) 指纹密码功能

为方便您快速登录交易账户,你可以设置指纹/FaceID密码。当您开启指纹/FaceID密码后,APP在您进入交易账户时,会请求您验证指纹/FaceID。验证成功后即可进入交易账户。此功能需要您在手机设置指纹/FaceID信息。指纹/FaceID信息为您的个人敏感信息,APP不收集此信息。

5) 手势密码功能

为方便您快速登录交易账户,你可以设置手势密码。当您开启手势密码后,APP在您进入交易账户时,会请求您验证手势密码。验证成功后即可进入交易账户。手势信息为您的个人敏感信息,存储于手机终端。

(四) 第三方服务说明

为保障集金期货通APP相关功能的实现及应用安全的稳定运行,会用到第三方提供的服务,而第三方SDK或调用您的设备权限,获取您的个人相关信息,以便您在不同手机设备或第三方平台上正常使用相应的功能。不同第三方服务所调用的信息或不同,建议您参考第三方的相关服务协议及隐私政策。

上述服务中,关于第三方SDK身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况详见《第三方SDK收集使用信息说明》《个人信息收集清单》,具体以第三方的服务条款及隐私政策为准。本政策仅适用于我们所收集、使用、存储、传输和披露信息,并不适用于任何第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。请知悉,任何用户在使用集金期货通APP中的第三方服务之前,均应仔细阅读第三方SDK收集说明,您使用第三方服务时(包括您向该第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(非本隐私政策)约束,您需仔细阅读其条款。请妥善保护好自己的个人信息,仅在必要情况下向他人提供。

(五) 设备权限调用

(安卓/IOS)调用权限
权限名称 应用系统 调用权限目的 是否询问 可否关闭权限
读取电话状态权限 安卓/IOS 用于拨打客服电话、识别设备,防止利用模拟器进行发布、点赞、刷流量等恶意操作,以完成安全风控 首次安装运行时,弹窗提示
存储权限 安卓/IOS 用于社区发布/缓存图片和视频内容以及上传文件的操作 首次安装运行时,弹窗提示
无线数据 安卓/IOS 连接网络
相机权限 安卓/IOS 用于社区发布、实名认证拍照
通知权限 安卓 用于消息通知
通知权限 IOS 用于消息通知
悬浮窗权限 安卓 用于行情品种悬浮展示、查看行情数据 首次安装登录时,弹窗提示
位置权限(精准定位和大致定位) 安卓/IOS 用于期货登录交易功能
麦克风录音权限 安卓/IOS 用于客户语音对话和期货开户业务办理视频、录音功能
读取应用列表权限 安卓 华为推送服务获取系统安装应用程序以便用户使用APP消息推送功能

(六) 其他用途

1) 参与我们的调查及活动:我们将不定期地举办有关我们产品和服务的调查,或者围绕运营需要举办促销及抽奖活动,如果您在参与此类调查或活动时需要提供超过本政策许可的个人敏感信息,我们会事先征求您的同意。

2) 我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(七) 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7. 根据您的要求签订合同所必需的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10. 法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营本产品的功能或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营信息以通知或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie、Beacon、网络通道等技术

1.当您使用集金期货通APP时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯,使您省去重复输入信息等步骤,或帮助判断您的帐户安全。

2.如您通过集金期货通APP,使用了由第三方提供的服务时,为使您获得更安全的访问体验,尽力确保您的账号安全,我们可能会使用专用网络通道技术,帮助您识别我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼或账号泄露等风险,保护您和第三方的共同权益,同时防止不法分子篡改您和您与第三方之间正常访问的服务内容,如广告注入、非法内容篡改等,在此过程中我们可能会获取和保存您接入终端的IP、ID等相关信息。

3.我们不会将Cookie用于本指引所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除APP内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

三、我们如何存储和保护信息

1.存储

1) 我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。

2) 根据相关法律法规的规定,客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5 年。 交易记录,自交易记账当年计起至少保存5 年。如客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期届满时仍未结束的,金融机构应将其保存至反洗钱调查工作结束。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。超过上述个人信息保存期限后,我们会对个人信息进行匿名化处理。

2.保护

1) 为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人;

2) 为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施;

3) 我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部第三方对我们的信息安全管理体系进行评估;

4) 当不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话等您预留的联系方式或APP内推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取的补救措施、自主防范降低风险建议等内容,因特殊情况难以逐一告知您时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告;

5) 您在使用我们的服务时,我们会通过您的集金期货通APP注册账号、集金期货通APP交易账号及其他相关身份要素来识别您的身份。请您务必妥善保管好您的集金期货通APP注册账号、集金期货通APP交易账号及其他相关身份要素。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失;

6) 如果我们出现停止运营的情况,我们将立即停止收集您个人信息的行为,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何对外提供信息

1.业务共享

我们承诺根据相关法律法规及监管规定对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括合作金融机构以及其他合作伙伴。在共享您的个人信息前,我们会对其个人信息安全防护能力水平提出要求,确认其采集个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性,与其签订保密协议,对其查询行为及进行监控,督促其遵守国家法律法规及协议中约定的安全防护措施和保密条例,一旦发现其违反协议约定将会采取有效措施甚至终止合作。以下情形会共享您的个人信息:

1) 如您选择参与我们与第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的非敏感信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息;

2) 如您的交易发生纠纷或争议,为了处理此类问题,我们可能需要与银行、交易方或其他金融机构共享交易信息;

3) 事先获得您明确同意的情况下,我们会在国家法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确同意;

(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3.公示

未经您的授权或同意,原则上我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

4.根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5) 您自行向社会公众公开的个人信息;

6) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、您如何访问和管理自己的个人信息

(一) 访问您的个人信息

1) 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过登录您的账号执行此类操作。清除数据——您可以登录账号通过“设置”下的清除数据来清除行情浏览记录、输入记录、Cookies、账号密码、历史记录和缓存文件。

2) 如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过我们客服与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

3) 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“第(七)款响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(二) 更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三) 删除您的个人信息

1) 您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

2) 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

3) 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

4) 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四) 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第二部分”)。除此之外,您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五) 个人信息主体注销账户

1) APP账户注销:您可以在“我的-》设置-》账户与安全-》注销账户页面提交APP账户注销申请;
期货交易账户注销:因中国期货监控中心不提供线上注销功能,您可以通过拨打客服电话咨询注销事宜或者到期货公司柜面办理注销。如您需要申请注销期货交易账户(销户),请您拨打我们的客服电话400-613-0507申请销户,并根据监控要求,完成身份识别、递交书面材料等流程。

2) 在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求在3个工作日内删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

3) 如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可以通过我们的客服电话400-613-0507进行个人信息错误修正或注销账户申请。

(六) 统束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害本产品商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七) 响应您的上述请求

1) 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

2) 我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过我们的客服电话400-613-0507发起投诉。

3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

4) 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 涉及商业秘密的。

六、我们如何保护未成年人的信息

1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。

2.如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本指引,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本指引使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

3.如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。

七、对第三方责任的声明

您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您使用该等服务的时候,如涉及向第三方提供的任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私保护协议的相关内容或直接联系第三方获得他们的隐私保护协议的详细情况。

八、指引的修订及更新

为更好的提供服务,根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求,我们会适时对本指引的相关条款进行修订。如我们对本指引进行了修订,我们将会通过集金期货通APP予以公布或向您发送电子邮件或您预留的联系方式等方式通知您。如果您不同意本指引的任何修订内容,您应立即停止使用集金期货通APP并通过上文中的联系方式联系我们。若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的指引的约束。

九、违约知会义务

如果您发现您的用户或者其他享用我们服务的客户违反本政策、服务协议,给您及您的其他用户造成或可能造成任何来自数据信息泄露的损害,或未遵守相关适用的法律、法规、政策的情况,请您及时知会我们,我们会立即给予处理,并及时反馈。

十、法律适用

您的数据由住所地位于浙江省杭州市拱墅区丰潭路508号天行国际中心7号楼6层606室的杭州集金号网络科技有限公司所控制。本政策以及我们对您的信息的使用受此住所地的法律所管辖,请注意该法律和您所在地的法律间的区别。

十一、争议解决

我们会不定期评估本协议的遵守情况。如果我们收到了您的正式书面投诉,我们会尝试与您直接联系解决。我们会配合国家有关部门,包括数据保护部门,解决您和我们未能友好解决的任何关于个人信息收集、使用、转移、披露的投诉。任何由本政策产生或与本政策的违反、终止、效力相关的争议、争端或主张应由我们住所地有管辖权的法庭解决。

十二、联系我们

如果您对本政策有任何问题或建议或有其他事情需要联系我们,请发邮件到: dev@18qh.com

十三、法律适用

本指引涉及内容遵照本指引执行,未尽事宜遵照您申请开户时签订的协议中相关条款执行。